【创业案例】跨国网店:把生意做到国外

摘要

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  如今,聪明的中国女性卖家们通过网络把生意做到了国外,“开个网店赚美金”不再是梦想。利用国外客户对“made in China”的认可,从淘宝或者阿里巴巴、卓越、京东等网店进货,再转手卖给“老外”赚取差价。在国内网络贸易竞争激烈的背景下,这些小女子们另辟蹊径,巧妙地赚得盆满钵盈———

  这几天,哈市的张小姐忙着补货,因为她的网店生意太好了,新进的一批银饰已经断货。与其他网店不同,张小姐的店铺介绍全是英文,商品标价都是美元,“我的客户是外国人,所以我赚的是美元。”张小姐得意地说。

  在互联网时代,跨国网店的出现让那些面对砍价高手而找不到出路的卖家抓住了一线生机,在利益最大化的同时,看到自己的产品能漂洋过海未尝不是一种自豪。

  与国内竞争激烈的网店相比,跨国网站有更多的自由,国外买家十分青睐价格便宜、质量不错的“made in China”———

  商机逆转 “中国制造”创优势

  作为全球最大的跨国买卖家贸易公司eBay,在全球大约有2.76亿买家,每秒交易额超过2000美元,这也是国内卖家使用最多的贸易平台。据介绍,自二○○四年九月易趣与eBay实现全球平台对接后,eBay全球两亿多用户为国内卖家带来巨大商机,在eBay全球化的平台上,eBay易趣卖家的商品可以直接被国外用户搜索到;由于实现信用度全球共享,eBay易趣用户国内信用度,也可以在其他三十二个国家站点体现。正是因为有了这个公共平台,卖家们的外贸交易有更多的自由,国外买家对价格便宜、质量不错的“made in China”十分青睐。

  这几天,王娜的闲暇时间都用在恶补蹩脚的英语,因为她要在面向海外市场的网上购物平台eBay上开一家内衣网店,产品说明、图片描绘、店铺介绍样样少不了英语。此前,她在淘宝上已经有一家内衣店,但激烈的竞争和价格战让她的生意越来越清淡,“如果想要卖出东西,就要和其他卖家竞相压价,而网店只是我的兼职,我并不是生产商或者大批发商,产品没什么价格优势。”不过,在国际网购平台上,“中国制造”的价格优势似乎就能更容易地转化成小卖家们的利润。“在淘宝上,一件质地优良的内衣售价是89元,但是eBay上的零售价能够达到170美元,除去运费,利润能在150美元左右,一个月卖出几件收入就会近万元。”

  很多英语专业的学生和白领看中了这个市场,成了国际“倒爷”,原本以为难寻就业出口的英语专业,倒成了外贸交易的最基本要求。

  大家的路数都差不多,从淘宝或者阿里巴巴、卓越、京东等网店进货,再卖给国外买家,赚取其中的差价———

  转手买卖 利用价差谋财富

  正当许多大学生四处投简历,为求职四处奔波之时,霍小姐已经成为网店老板,在eBay易趣上拥有了一家自己的小店,从事化妆品外贸生意,月收入近万元。

  去年,营销专业毕业的霍小姐了解到日韩化妆品在欧美市场销量很大,而且价格比欧美本土其他品牌要高出很多。通过eBay易趣,霍小姐发现很多化妆品在原产地价格并不贵,从此开始了网上国际贸易。为了能够在第一时间得到与国外同步的优惠产品,每天半夜她都会在美国eBay网站上蹲点,秒杀目标货品,再放到自己的小店中,面向全世界用户售卖。她拍下的大多是韩日品牌,或法国、美国的稀有品牌,价格比市场价低很多,产品卖向美国和欧洲市场后,颇受当地用户欢迎。经过几年发展,霍小姐的财富雪球越来越大,生意也越来越红火。

  自从看到霍小姐的小店生意火爆之后,周围的朋友也加入国际贸易,大家的路数都差不多,即从淘宝或者阿里巴巴、卓越、京东等网络商城进货,再通过国际购物网站销售给国外买家,赚取其中的差价。手工艺品、家纺等,都是网店热销的商品。

  霍小姐说,做生意要有耐心,最初可能单子很小,千万不要小瞧这些小单,很多卖家就是因为做好几张小单,才拿到大单,与国外买家建立长久的贸易关系。

  国外买家对维权格外重视,商品一旦被投诉或是要求退换,除了承担高额的国际邮费外,还会失去大量的客户———

  诚信当先 跨国贸易重口碑

  跨国网店火爆的生意,吸引了众多卖家的眼球,加入国际贸易,不过,“跨国网店”远非会点英语、讲点生意经那么简单。要有面对困难的勇气和心理准备;要了解国外交易平台站点的规则;掌握国外消费者的消费习惯;交流用语要符合当地习惯;时刻洞察国际时事与全球天气状况;最重要得就是要讲诚信,一位从事网上外贸的卖家如是说。

  无论国内还是国外,做生意的基本道理都差不多,守时诚信会带来好口碑,但与淘宝网上开店做内销相比,外贸生意涉及长途运输、汇率等问题,卖家需要根据汇率变化波动调整自己定价,在长途运输过程中也要随时应付突发情况,所以卖家们要随时做好应付突发状况的准备。“巴黎闹罢工就搞得我们神经紧张,担心货品不能按时送到,或者会有损失;墨西哥狂风暴雨,就让发往墨西哥的包裹发生了延误;对方邮寄地址有误或不详,我们还要与快递方及买家沟通、协调,所以每一个小细节都不能放过,一旦发生意外情况马上与买家协商,否则随时面临投诉。”店主莹莹说,国外买家对维权格外重视,商品一旦被投诉或是要求退换,除了承担高额的国际邮费外,还会失去大量的客户,因为国外买家在选购商品之前,首先看的就是评价和信用度,所以,比起国内买家,卖家要花费更多心思。

  小贴士

  网上外贸注意四点:

  1.要过英语关。虽然交易对英语水平要求并不高,但对shipingcost、include、how to、accept、total、item等最基础的英语要熟悉。

  2.申请网络交易的贝宝账户,需要一张人民币、美元的双币卡,登录贝宝中国网站,申请总理账户(PremierAccount),外国人最喜欢用信用卡付款。要注意,资料一定填写正确且详细。

  3.选择登录国家平台。如果只懂英语的话,在美国、加拿大、英国和澳大利亚四个eBay国家登录,此外爱尔兰、新加坡、印度等国家的平台也可用英文。

  4.商品描述和货运方式。图片一定要真实,商品描述一定要清楚,最好不要盗用别人的图片,货运方式可以选择邮局的航空小包或EMS,也可以选择国外的快递公司。

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